Gracias por compartir y evitarnos el mal rato que ya pasaste.

Saludos

Pensé que había sido yo no más la que había tenido mala suerte. Nosotros hace un tiempo atrás hicimos un pedido al Bushido, pero el de Las Condes, y claramente sentí que me habían hecho tonta, porque por ejemplo pedí "Sashimi de la Casa" que es más caro que el "Sashimi del Chef", y me trajeron solo cortes de salmón...plop. Y el pulpo? Y el atún??? Nada, nada, nada. Filo, pasamos a los rolls, y habíamos pedido unos con atún (Tuna algo se llamaban), y sorpresa... también venían con reineta y/o salmón. Obviamente los con atún eran más caro que los que tenían reineta o salmón.

En ese minuto me dio lata alegar porque se me hizo muy tarde en la noche, y al otro día se me olvidó... pero ahora que leo tu comentario, llegué a la más absoluta convicción de que nunca más. La reiterada y contumaz falta de transparencia en el cobro me obliga a vetarlos.

Gracias Caroc por tu comentario.

Slds!!

Que lata,  y lo peor  cuando pasan este tipo de cosas, es cómo reaccionan, qué contestan y como solucionan el problema, porque uno entiende que se puedan equivocar, todos lo hacemos, pero la mala reacción es la que te saca de quicio.

Para la próxima intenta con Japón Ya, no sé si cubrirán tu barrio, pero inténtalo. Ellos están en P. de Valdivia  tres cuadras de Bilbao.

 Yo he pedido por unos 4 años aprox.  Y nunca he tenido un problema. Ellos también cobran por despacho, pero no tienen un monto mínimo para el pedido. Y lo más importante que es bueno sobre todo los Rolls son exquisitos.

Revisa la pagina www.japonya.cl

Saludos,

Gi.

Mi marido y yo queriamos pedir sushi ayer sábado en la noche. Nos acordamos que hace mucho tiempo habíamos ido al Bushido de Las Condes con un grupo de amigos y estaba todo bien fresco, así es que optamos por llamar y pedir a Domicilio. El pedido tardó más de 1 hora en llegar. Cuando llegó el repartidor le pagamos, le dimos buena propina y se fue. Abrimos las bolsas para sentarnos a comer y nos dimos cuenta que no era lo que nosotros habiamos pedido, era algo de menor costo. Llamé para explicar la situación y pedir mi comida y los tipos se pasaban el telefono entre ellos, me pasaban de una persona a otra, me hacían esperar preguntando al de la cocina.

Me preguntaron si había comido del pedido que me llegó, les dije que no. Acto seguido les pregunté si mi pedido se lo habían llevado a otra persona. La respuesta fue si. Lo primero que paso por mi cabeza fue que a la otra persona la habían preguntado lo mismo que a mi y me iban a traer el pedido directo desde el otro domicilio. Que asco! Inmediatamente les dije que yo quería que mi pedido saliera directo desde el local, que yo había pagado por comida que salía del local. Me dijeron que no me preocupara, que el pedido me iba a llegar como corresponde, pero el tiempo no era claro. Tuve que pedirles que le dieran prioridad, ya que llevaba mas de una hora esperando. Todo esto, en buenos términos.

A los 20 minutos, suena el timbre y era el repartidor, venía a buscar el pedido que habían enviado equivocadamente. A estas alturas la situación ya era como mucho. Mi marido le paró los carros al tipo y la respuesta fue: "es que yo no tengo nada que ver, yo sólo reparto". Nadie se hacía cargo de nada. Nosotros lo mandamos de vuelta con las manos vacias, mientras no nos entregaran nuestra comida, no entregabamos el otro pedido. Finalmente, 1 1/5 hr más tarde, llegó el pedido, nos sentamos a comer, ya casi sin hambre con toda la situación.  Bueno, para rematar la noche, el pedido venía sin palitos, sin soya, sin wasabi, sin gengibre, y no era exaxtamente lo que pedimos. De verdad increíble.