Esteban

Bellamar - Pésima experiencia

Enviado por Esteban el 02 mar, 2010 a las 15:28
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Si te quedaste fuera de "La Gatita", este lugar no es el premio de consuelo, es un pésimo lugar, mal atendido, y con dueños que parecen no importarle los clientes. 

Estuvimos con unos amigos y su familia el 22 de febrero, pedimos aperitivos (craso error!!!), ya que con eso nuestras órdenes de platos principales pasaron al final de la atención... 

.. para hacer el cuento corto, porque nada de este lugar vale mucho la pena, después de esperar 1,30 horas, y reclamar sucesivamente llegaron unas improvisadas (prefritas, y sin tener tiempo suficiente para recalentarlas!!) papas fritas para nuestros niños... y 20 minutos después platos con cocción bastante "apurada" (todos pedimos pescados... nada que demore más de 15 minutos en la cocina!!). 

Al reclamar, y estando la dueña presente en una mesa a nuestro lado, sólo se nos ofreció mejorar el postre ... que para esa altura, y de llevar 3 horas en un lugar que tiene infraestructura y decoración de picá, pero precios absolutamente normales (pescado + salsa = $ 7.000).. ya no teníamos más ganas de estar. ... 

Conociendo muchos restaurantes, y dedicado profesionalmente a la prestación de servicios turísticos (hotel y restaurant) sólo puedo calificar la experiencia de vergonzosa... la dueña brillaba por su displicencia mientras el mozo más experimentado era enviado a calmarnos (con la cantinela "me acaban de avisar!!... estamos haciendo todo lo posible") y el mozo que nos atendía originalmente mostraba su completa incomodidad... 

En resumen, un lugar de calidad mediocre (para el precio), y servicio fatal... donde la dueña brillaba por su desinterés en los clientes, que son quienes le mantienen el negocio y el bolsillo... 

Al final de todo 3,30 horas para almorzar, comida mediocre, y un descuento casi insultante por todo el mal rato... es definitivamente un lugar para advertir mantenerse lejos.... al menos mientras su dueña no vuelva a recordar como se hacen los negocios... que es distinto a como se gana la plata.. una pena.. 

Adjunto boleta (4 adultos + 3 niños menores de 4 años), valor real $ 43,000 (no recuerdo exacto) valor cobrado $ 40.000 ... y el pobre mozo, que sabemos no tiene culpa ni responsabilidad... con una escuálida propina posterior a ver nuestro día de paseo por Con-Con y Valparaíso perdido en buena parte en un lugar que no ameritaba nada. 

 

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Víctor
Gracias por el dato, siempre ... el 03/03/2010 a las 13:04

Gracias por el dato, siempre es bueno saber los lugares que hay que evitar. En Con Con hay muy buenos restaurants, en general yo voy a Juan Segura.


ANGIE
TAMBIEN HAY QUE EVITAR PUERTO CALBUCO el 14/03/2010 a las 14:00

Gracias por tu comentario, yo te recomiendo evitar el Restaurant Puerto Calbuco de Francisco de Bilbao en Providencia, en el cual tuve la misma experiencia que tú en este restaurant, pero acá son más cara de palo, ya que no me hicieron ningún descuento, ni ofrecieron nada en compensación, salvo escuchar mis reclamos... en resumen me amargaron el almuerzo del sábado con mi familia.  Ver mi comentario al respecto.


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