que buen dato!!! restulta que hace un tiempo que voy seguido al plaza vespucio, a veces me toca comer por allá y nunca he querido entrar al mamut...la verdad es que no me tincaba, para nada...pero ahora que tiene tu recomendación...probaré de todas maneras....grax!!

Estoy muy de acuerdo con que el Mamut de Plaza Norte ofrece una relación precio/calidad muy atractiva. Las bebidas son con re-fill por lo que al ir con niños esto es siempre bueno para el bolsillo. Lo malo : -A veces es un poco lento de más la llevada del pedido a la mesa. -Ratificar bien el pedido pues más de una vez me ha llegado equivocado (lo atribuyo a la poca experiencia de los chicos que atienden al parecer studiantes part-time) No obstante estos detalles está muy bien

Lamentablemente mi experiencia con Mamut fue bastante mala, despues de una tarde de compras un dia domingo y sin otro lugar donde ir entramos a Mamut de Plaza Vespucio.
Comenzamos con un shop que llego a los breves momentos mas bien tibio, pero esto no fue lo mas malo sino que luego de 45 minutos de espera llega un señor a decirnos que nuestra comanda se habia extraviado y que no iban a salir los platos, todo mal, nos ofrecieron pedir otra cosa que se demorara menos pero obviamente a las 11 de la noche y con dicha atencion cero ganas de seguir ahi, la guinda de la torta, cobrarnos los shop despues de tamaño error, cual habra sido mi carfa cuando el me dijo eso que de inmediato me dijo que iba po cuenta de la casa.
De verdad me ha pasado esto en algunos lugares de los cuales a algunos les he dado una segunda oportunidad y se han mejorado, pero realmente el Mamut no creo que lo merezca, ya que si un dia domingo solo con 3 mesas que atender paso esto, me imagino en un almuerzo en que este lleno con que me voy a encontrar.

bueno a mi me encanta cada vez que puedo voy me encantan los precios y la atencion pero tengo una duda como lo iran hacer con la nueva ley de fumadores varias personas que vamos nos justa fumar junto a unos tragitos no es nada de malo

me ha pasado de todo....veces q me ha hido exelente..pero en otras oportunidades la atencion a sido pesima...mas de 45 minutos esperando mi plato...y si vas a invitar a alguien cuidado....no se vaya a enojar por la espera estupida de un pitcher y unas papas.XD

pedí pasta... llegó con exceso de albahaca seca y falta de lo demás (creo que ví un trocito de pimentón por ahí?), en un plato frío, con sal para hipertensos (léase sin sal) y a una temperatura... casi como para dejar de comer

a diferencia de la pasta, el picoteo previo estuvo bueno (fritanga pura)

no me gustó el cheesecake... parecía budín de yogur, y se demoró en llegar (casi como si lo hubieran hecho desde cero)

refill de bebidas bien, pero... quién me asegura que no confundieron mi vaso con el de mi acompañante?? lo bueno es que se puede pedir gaseosas diferentes cada vez

en atención le pongo un 5 a nivel general (un desorden de anfitrionas y garzones...)

iría de nuevo?
sólo por los apetiziers 

 

Mi experiencia en Mamut no fue buena.

 

 

Tentado por sus precios decidí entrar al Mamut de Providencia (cerca de Guardia Vieja con 11 de Septiembre). Al entrar impresiona el local amplio y decorado al más puro estilo de las franquicias Bennigan´s, Applebees,Ruby Tuesdays o TGI Friday´s. Como la carta es típica en estas cadenas de "casual dining" como dicen los gringos, (claro que un 30% más barato) decidí por un Rib & Fries ($3.990). Cuando me llegó el plato, aun no me traían el schop ($1.690) que había pedido, así que tuve que esperar. Luego me di cuenta que en las mesas no había ni mostaza, ni ketchup y menos ají o tabasco. Los pedí y me los trajeron. Las costillas se veían bien en tamaño y apariencia, pero al probarlas no tenían sabor y eran bastante grasientas. Como utilice mis manos quise limpiarme, pero me di cuenta que tampoco había servilletas, sólo una que me habían traído con los cubiertos. De postre pedí un brownie con helado de vainilla, que más bien era un queque con sabor chocolate ($1.490).

 

 

En resumen, precios convenientes, el local excelente, la atención buena pero la comida más o menos no más.

 

Hace unos días me dirigí raudo a una reunión social, en MAMUT (Diego de Velásquez 2051) No era primera vez que iba así que gustoso me dirigí a la mesa donde me esperaba mi novia y sus amigas, quienes ya habían terminado de comer, y espere pacientemente a que me tomaran mi pedido. 20 minutos y nada.
Tomemos en cuenta que había 5 meseros y el restaurant no estaba a full. Y tomemos en cuenta lo irritante que era cuando la mesera pasaba por mi lado y sólo sonreía. No se si me agarraba pal weveo o sólo olvidaba la cara de los clientes cada vez que entrada a la cocina.
La cosa es que como llegaron dos amigos más, nos cambiamos de mesa a una más grande, avisándole a la “mesera distraida” una y otra vez, sin recibir respuesta.
20 minutos más. A esa altura la anfitriona nos atendió como clientes recién llegados y aun cuando le pedimos la primera cuenta pa ordenar de nuevo, nada pasó.
10 minutos más para la orden y 15 minutos después para la cuenta.
Yoryi (la mesera distraida) seguía pasando y sonriendo, dejándonos claro que sufría de algún tipo de demencia juvenil que no le permitía recordar las caras de los comensales del restaurant, mientras Carolina (la mesera senior) nos traía después de los 15 minutos solo la cuenta de nuestra mesa, sin la cuenta anterior.
Perfectamente podríamos haber salido por la puerta sin pagar nada, pero como somos buenos clientes pedimos la otra cuenta (que al final llegó otros 5 minutos tarde) y dejamos el 10% de propina que corresponde (es más, fue el 15% pa no esperar que nos trajera el vuelto)
En fin, como dije al comienzo, un mal servicio opaca lo hermosa que puede ser la comida y la experiencia en general.
Por suerte conozco algunos restaurantes de excelente atención que si bien son más caros, valen cada peso invertido en ellos.
A pasar el mal rato se ha dicho.